Detyrat dhe Përgjegjësitë:
- Ofrimi i mbështetjes së shpejtë dhe cilësore për klientët përmes telefonit, email-it.
- Identifikimi dhe zgjidhja e problemeve të klientëve duke përdorur mekanizmat e shërbimeve tona.
- Sigurimi që të gjitha kërkesat dhe ankesat e klientëve të trajtohen me respekt dhe në kohën e duhur.
- Bashkëpunimi me ekipe për të zgjidhur çështjet komplekse të klientëve dhe për të siguruar një përvojë të përdoruesit të shkëlqyer.

Kualifikimet:
- Përvojë pune në fushën e shërbimeve të klientëve është një avantazh.
- Aftësi të shkëlqyera komunikimi, në mënyrë të shkruar dhe të folur.
- Aftësi për të menaxhuar situata të ndërlikuara dhe për të zgjidhur problemet me një qasje kreative dhe efikase.
- Njohuri bazike kompjutetike.